Centro de Buceo Ankla Azul – Política de Privacidad

En cumplimiento con la normativa colombiana (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), el sitio web www.anklaazul.com — propiedad de Ankla Azul — se compromete a proteger tu información personal y a garantizar la transparencia en la manera en que recopilamos, usamos y salvaguardamos tus datos. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos como cliente.

1. Información que recopilamos

Cuando reservas o participas en nuestras actividades, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo y datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).

• Información de contacto de emergencia.

• Datos de salud y médicos relevantes para el buceo.

• Información sobre certificaciones y experiencia en buceo (si aplica).

• Tallas de equipo para un ajuste adecuado del material.

• Fecha de nacimiento.

• Número de identificación oficial o pasaporte (requerido para fines de seguro).

Cómo usamos tu información

Tu información se recopila y utiliza únicamente para:

• Reservas:Para confirmar, organizar y gestionar tu reserva.

• Comunicación:Para contactarte sobre tu buceo, actualizaciones o cambios.

• Seguridad:Para garantizar prácticas de buceo seguras y responder en caso de emergencia.

• Registros:Para cumplir con los requisitos de seguros y normativos.

3. Fotos & Videos

• Durante tu experiencia de buceo, nuestro equipo puede tomar fotos y videos para ti. Las copias editadas se comparten contigo como parte de tu experiencia de buceo.

• También podemos usar algunas fotos o videos seleccionados en nuestras redes sociales y materiales de marketing para mostrar la belleza del buceo en Bahía Solano.

• Si prefieres que tus imágenes no se utilicen públicamente, puedes solicitar su eliminación o excluirte en cualquier momento, y respetaremos tu decisión.

4. Protección de Datos

Nos tomamos la seguridad de tu información muy en serio.

• Todos los datos se almacenan de manera segura con acceso restringido únicamente al personal autorizado.

• Utilizamos medidas de protección físicas y digitales apropiadas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

5. Tus Derechos

De acuerdo con la ley colombiana, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de tus datos, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservar registros.

⚠️ Importante:Por motivos de seguridad y legales, ciertos documentos —incluyendo exoneraciones de responsabilidad, liberaciones de responsabilidad y registros relacionados con seguros— deben ser conservados por Ankla Azul por un mínimo de 10 años y no pueden ser eliminados antes de ese período.